Chúng tôi hỗ trợ bạn như thế nào?

Thành công của bạn quan trọng đối với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn đạt được các mục tiêu giao dịch, ngay từ thời điểm bạn tham gia.

Dịch vụ cá nhân

Để đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái với các sản phẩm trong thời gian đầu giao dịch với chúng tôi, chúng tôi có một đội ngũ tận tâm sẵn sàng cung cấp hướng dẫn 1-1.

Đội ngũ chuyên nghiệp, thân thiện

Nhận được hỗ trợ liên tục trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng nền tảng của chúng tôi cũng như là khi bạn cần đội ngũ tư vấn quy mô lớn với nhiều kinh nghiệm.

Liên hệ dễ dàng

Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, Twitter hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/24.

Bảo mật vốn đầu tư của Khách hàng

Vốn đầu tư của bạn được hoàn toàn đảm bảo khi bạn giao dịch với Basel Markets.

Các hoạt động được quản lý toàn cầu.

Bảo vệ số dư âm

Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt

Hệ thống kỹ thuật tiên tiến

Tăng cường bảo vệ

Bảo vệ khách hàng là mục tiêu chính của chúng tôi, vì lý do này, Basel Markets cung cấp nhiều tầng bảo mật, bảo vệ để giúp giao dịch với chúng tôi trở nên an toàn hơn.

TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG TÁCH BIỆT VỚI SÀN MÔI GIỚI

Là một công ty uy tín, Basel Markets được yêu cầu tách biệt vốn đầu tư và tài sản của khách hàng khỏi các nguồn vốn và quỹ của riêng chúng tôi. Điều này có nghĩa là chúng tôi không được phép sử dụng chúng trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình và vốn đầu tư của khách hàng hoàn toàn được bảo vệ trong trường hợp không may IG bị phá sản.

Basel Markets được St. Vincent and The Grenadines (SVG) ủy quyền thực hiện hoạt động đầu tư. SVG yêu cầu các công ty mà họ giám sát phải giữ vốn đầu tư của khách hàng trong các tài khoản tách biệt.

Bảo vệ số dư âm

Chúng tôi tuân thủ Chính sách bảo vệ số dư âm do ESMA (Cơ quan Thị trường và Chứng khoán Châu Âu), NCAs (Cơ quan có thẩm quyền quốc gia) và FCA (Cơ quan quản lý tài chính) yêu cầu nên khách hàng không thể mất nhiều hơn những gì họ đầu tư trong trường hợp thị trường biến động mạnh. Bảo vệ số dư âm được thiết kế như một biện pháp hỗ trợ trong trường hợp Lệnh gọi ký quỹ không được kích hoạt hoặc được kích hoạt muộn do biến động giá đột ngột.